La ciudad de Amarillo aborda el aumento en las facturas de servicios públicos

AMARILLO, Texas (KEYU) - Desde que se implementó el nuevo sistema de facturación de servicios públicos de Amarillo, se han reportado algunos problemas.

En los últimos días, los residentes han expresado su preocupación por diversos errores que han encontrado en sus facturas de agua, específicamente, por el aumento de los cargos.

La ciudad afirma que algunos de los nuevos medidores están registrando el consumo de agua dos veces.

Los residentes también han notado que los ciclos de facturación de marzo fueron más cortos en comparación con los de abril.

El subdirector municipal, Rich Gagnon, afirma que la ciudad está tomando medidas adicionales para llegar al fondo de este asunto.

“Estamos llevando a cabo un trabajo proactivo en el que revisamos el historial de los últimos cinco años de todas nuestras cuentas e identificamos a quienes superan ese límite en un 25%, y luego comenzaremos a trabajar en esa lista. Nunca le pediremos a nadie que pague por más agua de la que realmente consumió. En este momento, estamos investigando cuál es la causa de esto, y luego nos aseguraremos de que todos reciban lo que les corresponde,” dice Gagnon.

El administrador municipal, Grayson Path, afirma que tiene previsto presentar un informe detallado sobre los problemas relacionados con la facturación de los servicios públicos en la próxima sesión del consejo municipal, que se celebrará el 26 de mayo.